FAQ
-
Участие в тендере
-
Question:Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в тендере "T-0001465" таблица RFQ Form для заполнения в КП заполнять за единицу? или в указанном количестве?
Answer:
Добрый день! Просим Вас задать вопрос по тендеру в разделе соответствующего тендера.
No documents attached
3/4/2025 10:34 AM
-
Question:Здравствуйте, хотели принять участие в тендере T-0001460, как получить приглашение?
Answer:
Добрый день! Приглашение на участие в тендерах по транспортно-экспедиторским услугам получают только аттестованные поставщики. К сожалению в данном тендере Вы не сможете принять участие. Для возможности подачи предложения в следующих тендерах, Вам необходимо подать заявку на аттестацию и получить результат аттестации.
No documents attached
3/3/2025 11:08 AM
-
Question:как получить приглашение
Answer:
Добрый день! На что Вам необходимо приглашение? После регистрации на ЭТП, Вам доступны для ознакомления и участия все тендера, опубликованные на ЭТП, за исключением тендеров на транспортно-экспедиторские услуги. Участие в этом виде тендера возможно после прохождения аттестации.
No documents attached
1/15/2025 12:01 PM
-
Question:Добрый день, прошу вас продлить время подачи заявки на участие в тендерной процедуре Т-0001370, не спели подать заявку на участие
Answer:
Добрый день, Тендер продлен до 20.01.2025г 11.00ч.
No documents attached
1/9/2025 12:08 PM
-
Question:Не смогли подать заявку по фриону из за сбой в системе. Возможно ли продлить?
Answer:
Добрый день, Срок завершения тендера продлен до 16.01.2025г 12:00ч.
No documents attached
1/9/2025 9:20 AM
-
Question:Добрый день! ТОО "KAZ Electricity" не успело подать Заявку на тендер ПОДКЛЮЧЕНИЕ ЩИТОВ НИЗКОГО НАПРЯЖЕНИЯ ПРОЕКТОМ МОДЕРНИЗАЦИИ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ МОЩНОСТИ ЦОК 6 UPH ЗАВОДА «HYUNDAI TRANS KAZAKHSTAN» из-а сбоя в подключении интернет во время загрузки КП. Можно ли продлить время подачи заявки?
Answer:
Прием заявок был продлен.
No documents attached
12/12/2024 11:51 AM
-
Question:Добрый день, мы готовим предложение по лоту T-0001250. Мы рассчитали для вас производство и монтаж воздушных шлюзов и возник вопрос, что вы имеете ввиду в ТЗ под устройством для снятия статики, нам бы хотелось конкретнее получить информацию Заранее благодарю. +77774008390
Answer:
Добрый день. Ваша заявка принята. Свяжемся с вами.
No documents attached
11/25/2024 12:08 PM
-
Question:Добрый день. Прошу подсказать какие мои дальнейшие действия по лоту Контейнер 40 футов морской для ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan», на данный момент статус "Допущена", когда я могу привезти контейнеры, мне нужно подписать договор?
Answer:
Добрый день! С вами свяжутся сегодня.
No documents attached
10/8/2024 9:47 AM
-
Question:Добрый день! Вчера задала вопрос по поводу аттестации, мне ответили, что нужно прохождение. У вас указана информация, что аттестация сдается 1 раз в 12 месяцев. Как можно узнать, когда компания проходила аттестацию в последний раз? В прошлом году мы участвовали в тендере в октябре.
Answer:
Добрый день! Вам необходимо в личном кабинете выбрать - мои заявки на участие, и проверить наличие поданной заявки на аттестацию. Процедура прохождения аттестации внедрена в 2024 г.
No documents attached
8/15/2024 11:43 AM
-
Question:Добрый день! Интересует участие в закупке T-0001083 по внедрению программного обеспечения (для автоматизации расчета резервов согласно МСФО9 для MyCar Finance. К участникам установлено требование предоставления в составе заявки документа на право распространения программного обеспечения на территории Республики Казахстан. Прошу ответить на вопрос: каким документом подтверждается право распространения программного обеспечения на территории Республики Казахстан? Какой документ необходимо приложить в составе заявки?
Answer:
Добрый день! Любой документ (как правило авторизационное письмо), которым вендор подтверждает право поставщика на реализацию и техническую поддержку на территории РК.
No documents attached
8/15/2024 11:31 AM
-
Question:Здравствуйте, как передать дополнительную информацию к заявке?
Answer:
Добрый день. Свяжитесь с ответственным лицом по соответствующей процедуре (контактные данные указаны на ЭТП в разделе тендера).
No documents attached
5/20/2024 1:00 PM
-
Question:Здравствуйте, в требованиях для прохождения аттестации есть пункт пп5 п3.7, где среднегодовой оборот должен превышать 50 млн тн, вопрос-для ИП тоже это требование действительно?
Answer:
Добрый день! Данное требование желательно, но ИП рассматриваются с имеющимся оборотом. Спасибо за обращение.
No documents attached
5/4/2024 11:09 AM
-
Question:Добрый день ! Где взять тех.спец по закупке ? Поставка резиновых, полиуретановых и текстильных ковриков в салон и багажник на модельный ряд автомобилей Hyundai, Changan, Subaru, Chery, Haval для ТОО «Hyundai Auto Kazakhstan».
Answer:
Добрый день! Техническая спецификация находится в разделе соответствующего тендера в "Общих данных". Доступна к ознакомлению при входе через личный кабинет.
No documents attached
4/26/2024 4:50 PM
-
Question:Здравствуйте. В технической спецификации процедуры №Т-0000895 указано 2 пункта: 1. Транспортный светофор (красный-зеленый) 2. Монтаж транспортных светофоров Нам не совсем понятно, поставщик по этой заявке должен будет не только поставить светофоры, но и произвести их монтаж на объекте заказчика?
Answer:
Добрый день. В Техническом задании прописан пункт "Монтаж светофора и проводки электрокабеля с щитовой до блока управления", значит требуется поставка и монтаж оборудования
No documents attached
4/2/2024 11:43 AM
-
Question:Просим Вас разъяснит по какой причине отклонена заявка ТОО "Нуржас" на участие в тендере "Разработка проекта перепланировки помещений без изменения несущих конструкций и функционального назначения здания ДЦ «Hyundai Auto Astana» в г. Астана". И какую почту отправлять этот запрос?
Answer:
Добрый день. Можете отправить свою заявку на почту - partners@astana-motors.kz.
No documents attached
2/5/2024 9:26 AM
-
Question:Просим Вас разъяснит по какой причине отклонена заявка ТОО "Нуржас" на участие в тендере "Разработка проекта перепланировки помещений без изменения несущих конструкций и функционального назначения здания ДЦ «Hyundai Auto Astana» в г. Астана"
Answer:
Добрый день. Спасибо за обращение. Просим Вас отправить вашу заявку на почту.
No documents attached
2/2/2024 12:48 PM
-
Question:я хотела участвовать по уборке не могу подать заявку и прекрепить кп
Answer:
Добрый день. Заявку на участие в тендере Вы сможете подать после прохождения успешной регистрации. Просьба привести в соответствие документы, и подать заявку на регистрацию - повторно. Благодарим за проявленный интерес!
No documents attached
11/17/2023 2:23 PM
-
Question:Нет тех. задания по "Производство корпоративной айдентики для фасадов здания дилерских центров Changan Auto"
Answer:
Добрый день. Для ознакомления с техническим заданием и другими документами к процедуре - необходимо пройти регистрацию на электронной торговой площадке. На площадке также размещены Правила участия в тендерах на ЭТП «Astana Motors».
No documents attached
10/4/2023 12:26 PM
-
Question:Здравствуйте! не могу прикрепить документы и пройти аттестацию,бин уже используется.
Answer:
Добрый день! Просим Вас связаться с сотрудником Астана Моторс для консультации по номеру 87013640279.
No documents attached
1/31/2023 12:23 PM
-
Question:Добрый день ! Участие в тендере у вас платное , на вашей площадке ?
Answer:
Добрый день! Участие в тендере бесплатное
No documents attached
7/27/2021 11:14 AM
-
Question:С кем можно связаться по вопросам технической спецификации? В тендерной документации не указаны контакты
Answer:
Вы можете задавать вопрос на площадке в разделе интересующего Вас тендера либо в разделе интересующего Вас лота, если вопрос касается непосредственно самого лота. Вам ответят в ближайшее время. Спасибо за обращение!
No documents attached
4/23/2021 4:23 PM
-
-
Регистрация
-
Question:Здравствуйте! Возник вопрос по поводу ГПО, их несколько видов, какой именно ГПО надо для аттестации?
Answer:
Добрый день! Необходимо предоставить договор страхования гражданско-правовой ответственности экспедитора/перевозчика. Спасибо за обращение.
No documents attached
12/14/2022 5:35 PM
-
-
No category
-
Question:Добрый день! Подал заявку на регистрацию в качестве поставщика 14.02.2025г Заявке присвоен номер: 13813. Какое время занимает процесс проверки ? И что еще нужно будет сделать для того чтоб участвовать на тендерах ?
Answer:
Добрый день. Заявка на регистрацию проходит модерацию в течение 1 рабочего дня. Далее Вы сможете просматривать тендера и подавать заявки на участие. В случае заинтересованности в каком-либо тендере Вам необходимо также, параллельно, подать заявку на аттестацию. Все инструкции находятся в разделе "Обучающие материалы" в главном меню.
No documents attached
2/18/2025 9:42 AM
-
Question:Здравствуйте! я зарегистрировалась на площадке, а могу как то временно отказаться от регистрации?
Answer:
Добрый день! Вы можете написать на почту службы поддержки с просьбой заблокировать Вашу учетную запись.
No documents attached
2/3/2025 2:28 PM
-
Question:Здравствуйте. По конкурсу Т-0001347/1 для просчета как получить тех.задание? Какие работы необходимо проделать,спецификацию по материалам, объемы по площади.
Answer:
Добрый день, Прошу посмотреть в Приложении №1 и №2 (форма КП), все условия прописаны.
No documents attached
12/24/2024 9:39 AM
-
Question:Как пройти аттестация на портале?
Answer:
Добрый день! Инструкция по процедуре прохождения аттестации находится в разделе Обучающие материалы в главном меню.
No documents attached
11/18/2024 11:09 AM
-
Question:Добрый день! Сейчас тендер по наружной рекламы , ссылка мне не приходит. Как можно будет найти нам ?
Answer:
Добрый день. По данному тендеру приём заявок завершился. Просим внимательнее следить за новостями. Надеемся на сотрудничество с Вами в будущем.
No documents attached
10/23/2024 9:33 AM
-
Question:Здесь тоже не понятно: На Ваш вопрос, заданный на сайте компании Astana Motors: Добрый день. Прошу подсказать по лотам Лампа PDR, щуп для измерения зазоров, штатив для ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan» и Шкаф химический вытяжной, шкаф-витрина ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan», какие мои дальнейшие действия, мне необходимо приехать для подписания договора? был дан ответ: Добрый день! Просим задавать вопросы в разделе соответствующего тендера. Я не нашла в разделе этого тендера кнопочку "Задать вопрос", если вы предоставляете такой ответ, необходимо указать путь, где мне найти такую функцию, так как если бы она была, я бы сразу туда обратилась бы.
Answer:
Добрый день! Ответ предоставлен устно.
No documents attached
10/18/2024 2:41 PM
-
Question:Почему вы предоставляете не полные и не понятные ответы? Ваш ответ: Добрый день! Прошу Вас уточнить номер или предмет тендера. на мой вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста по лоту Контейнер 40 футов морской для ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan», договор подписан, когда я могу привезти контейнеры? Какие мои действия? На ЭТП только 1 лот по контейнерам, зачем запрашивать номер тендера, если я прописала полное наименование и предмет тендера? Если вы не знаете решения на заданный вопрос, прошу перенаправить в соответствующее подразделение для скорейшего решения. был дан ответ: Добрый день! В данном разделе принимаются вопросы общего характера. Прошу Вас задать вопрос в разделе соответствующего тендера. Вы скажите ГДЕ этот раздел в соответствующем тендере? я задам там. Вы же мне элементарно не можете сказать где этот раздел.
Answer:
Добрый день! Ответ предоставлен устно.
No documents attached
10/18/2024 2:41 PM
-
Question:Добрый день Подскажите пожалуйста когда я могу сделать поставку по допущенному лоту 0006947?
Answer:
Добрый день. Просим Вас уточнить полное наименование тендера.
No documents attached
10/7/2024 4:12 PM
-
Question:забыли логин и пароль как восстановить БИН 181040012259
Answer:
Добрый день! Для получения логина и электронной почты для восстановления пароля, Вам необходимо обратиться с запросом на почту partners@astana-motors.kz.
No documents attached
10/7/2024 9:23 AM
-
Question:Добрый день, пишу Вам с компании Ок.Медиа подскажите как мы можем восстановить доступ к платформе
Answer:
Добрый день! Ответ на Ваш вопрос был предоставлен посредством электронной почты.
No documents attached
10/4/2024 5:21 PM
-
Question:Здравствуйте! Заявка на аттестацию была нами подана 23.07.2024г. Можем мы узнать её результаты и на каком этапе она находится? Спасибо.
Answer:
Добрый день! Срок рассмотрения заявки на аттестацию 1,5 - 2 месяца, по окончании проверки Вам придет уведомление на электронную почту и электронную торговую площадку.
No documents attached
9/3/2024 4:30 PM
-
Question:Добрый день, 15.08 мы подавали заявку на аттестацию, подскажите пожалуйста статус.
Answer:
Добрый день! Срок рассмотрения заявки на аттестацию 1,5 - 2 месяца, уведомление о решении аттестационной комиссии вы получите на ЭТП и электронную почту.
No documents attached
8/26/2024 5:17 PM
-
Question:Здравствуйте, подскажите , что с моей аттестацией?
Answer:
Добрый день! По вашей аттестации дополнительный запрос по документам от 21.05.2024 числа, необходимо предоставить ответ и информацию по запросу. Найти уведомление вы можете в разделе Входящие сообщения, прикрепить документы и отправить ответ.
No documents attached
6/5/2024 2:04 PM
-
Question:Здравствуйте. Я забыла логин от личного кабинета. Как можно восстановить? Или узнать?
Answer:
Добрый день! Отправьте пожалуйста ваш БИН и наименование компании по электронному адресу partners@astana-motors.kz, Вам отправят логин и вашу почту. Пароль Вы можете восстановить самостоятельно на площадке после получения логина.
No documents attached
5/29/2024 11:29 AM
-
Question:вышла ошибка при регистрации "Введенный БИН/ИИН уже используется в системе" подскажите пожалуйста это имеется ввиду что на этот ИИН уже зарегистрирована компания, и больше нельзя зарегистрировать?
Answer:
Добрый день! На электронной торговой площадке под одним БИН возможно одновременное создание только одного личного кабинета (регистрация). Если Вы забыли логин и пароль, то необходимо написать на электронную почту partners@astana-motors.kz название Вашей компании, БИН/ИИН и Вашу проблему. Вам обязательно предоставят ответ с логином и адресом электронной почты под которой Вы регистрировались для восстановления пароля. Благодарим за обращение.
No documents attached
5/27/2024 9:04 AM
-
Question:Здравствуйте. Тоо Sky silk ltd. Слетела система. Потеряли обсолютно все. не можем войти на площадку Подскажите как нам быть
Answer:
Добрый день. Напишите на почту partners@astana-motors.kz название компании, БИН компании и Вашу проблему. Вам помогут восстановить логин, пароль Вы восстановите самостоятельно.
No documents attached
5/23/2024 4:54 PM
-
Question:Здравствуйте Вчера прошли регистрацию, регистрация подтверждена. Для входа в систему нужен Логин и у нас возникла проблема незнаем свой Логин, при регистрации вносили наименование компании и др. информацию, создали пароль, пароль мы знаем, а вот логин не понятно какой у нас. Как мы можем узнать, найти, Логин нашей компании.
Answer:
Добрый день! Напишите название, БИН Вашей компании и возникшую проблему на почту partners@astana-motors.kz, Вам помогут.
No documents attached
5/22/2024 12:48 PM
-
Question:добрый день, прохожу регистрацию. Компания Российской федерации. в поле БИН/ИНН выбрасывает ошибку, что строка должна быть 12 символов. но у нас ИНН - 10 символов. как верно указать ИНН в поле ?
Answer:
Добрый день. Вам необходимо при регистрации подать как международная компания, тогда список документов и форма регистрации будет другая. Спасибо за обращение.
No documents attached
5/16/2024 2:44 PM
-
Question:Здравствуйте как подать заявку на участие в организации мероприятий ?
Answer:
Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Вам необходимо зарегистрироваться у нас на портале. При регистрации указать необходимый вид деятельности. При проведении тендера по вашему виду деятельности вы будете получать уведомления. Ждём сотрудничества с Вами в будущем!
No documents attached
4/30/2024 9:07 AM
-
Question:Где именно проходить аттестацию? Не могу найти
Answer:
Добрый день! Аттестацию проходите на площадке, в разделе Торговые процедуры аттестации далее Аттестации, так же на главной странице на Площадке Вы сможете найти инструкцию по подаче заявки на аттестацию.
No documents attached
4/11/2024 8:59 AM
-
Question:Здравствуйте. Вас беспокоит ТОО "ЛДЦ "Авиценна". Наша заявка на участие в тендере - "Конкурс № T-0000843 - Оказание услуг здравпункта для ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan» " отклонена. Напишите пожалуйста по какой причине отклонена наша заявка.
Answer:
Добрый день. Просьба написать письмо на почту для обращений от Партнеров partners@astana-motors.kz
No documents attached
3/26/2024 12:19 PM
-
Question:Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть приглашение на участие в тендере, а переходя по ссылке, у меня нет доступа для просмотра КП
Answer:
Добрый день! Вы можете зайти в Личный кабинет и там найти номер тендера.
No documents attached
3/6/2024 12:35 PM
-
Question:Как понять прошла аттестацию или нет?
Answer:
Добрый день! После завершения процесса аттестации Вам будет направлено уведомление в личный кабинет и на почту об изменении статуса аттестации - допущен/отклонен. Благодарим за обращение.
No documents attached
2/16/2024 11:59 AM
-
Question:Здравствуйте. При прохождении аттестации не выходит окошко с верху "Создать заявку на участие".
Answer:
Добрый день. Для подачи заявки на аттестацию необходимо сначала пройти регистрацию.
No documents attached
2/15/2024 3:51 PM
-
Question:хочу зарегестрироваться на сайте, но не выходит подразделение физ.лицо
Answer:
Добрый день. Регистрация на ЭТП доступна для компаний (юридических лиц).
No documents attached
1/19/2024 6:00 PM
-
Question:Добрый день.Хотим подать заявку по оказанию курьерско-логистических услуг,отправка почты посылок документообот между партнёрами и филиалами.
Answer:
Добрый день! Чтобы подать заявку на аттестацию, Вам необходимо выбрать Процедуру под номером A-0000007 "Аттестация поставщиков услуг". Благодарим за обращение.
No documents attached
1/19/2024 3:53 PM
-
Question:Здравствуйте, вопрос касательно лота T-0000697 - когда можно ожидать результаты подведения итогов тендера?
Answer:
Добрый день. Заявки находятся на рассмотрении тендерной комиссии. Все уведомления публикуются день в день на портале, просьба ожидать.
No documents attached
1/11/2024 5:18 PM
-
Question:Добрый день! Дайте пожалуйста список требуемых документов. Спасибо!
Answer:
Здравствуйте. Список требуемых документов для регистрации, аттестации и подачи на тендер есть на портале.
No documents attached
1/10/2024 12:35 PM
-
Question:Добрый день! Вопрос по ТЗ к процедуре № T-0000784 : позиция 3 "Брошюры" - формат А4 в развороте или в сборе, после биговки? Спасибо
Answer:
Здравствуйте. Формат А4 в сборе. Спасибо за обращение.
No documents attached
1/4/2024 2:50 PM
-
Question:Здравствуйте я не могу найти лот по модернизации автополива
Answer:
Добрый день. Прикрепляю Вам ссылку для перехода на данный тендер: https://partners.astana-motors.kz/Tender/T-0000638/1
No documents attached
10/3/2023 8:49 AM
-
Question:Здравствуйте, не могу найти лот по модернизации автополива
Answer:
Добрый день. Прикрепляю Вам ссылку для перехода на данный тендер: https://partners.astana-motors.kz/Tender/T-0000638/1
No documents attached
10/3/2023 8:49 AM
-
Question:Добрый день! По поводу лота T-0000602 Вам пишу, хотел узнать на какой CMS (БУС, Werdpress и тд.) планируете разрабатывать сайт?
Answer:
Добрый день! Werdpress. Спасибо за обращение.
No documents attached
9/12/2023 4:41 PM
-
Question:Добрый вечер , A-0000005 хотела принять участие но я не вижу маршрут по городу , как можно ее увидеть ?
Answer:
Добрый день! Для прохождения процедуры аттестации на ТЭУ по перевозке внутри РК, Вам необходимо пройти регистрацию на электронной торговой площадке. Документация будет доступна для ознакомления после регистрации.
No documents attached
11/17/2022 5:37 PM
-
